- - Khách sạn tiêu chuẩn 4* (2 người lớn /1phòng, nếu lẻ người lớn ở phòng 3 giường)
- Vé máy bay quốc tế khứ hồi đã bao gồm hành lý ký gửi theo quy định của hàng không
- Thuế và các khoản phụ thu của hàng không.
- Các bữa ăn được liệt kê theo chương trình.
- Vé tham quan theo chương trình:
Thánh đường Hồi giáo Hassan II
Medersa Bouanania
Cưỡi lạc đà, đi xe địa hình nhỏ tại Merzouga
Thành cổ Kasbah de Taourirt
Oscar by Atlas Studio
Aït Ben Haddou
Cung điện Bahia
- Trưởng đoàn của Vietravel đi theo suốt tuyến.
- Xe máy lạnh sử dụng theo chương trình.
- Bảo hiểm mức bồi thường tối đa 20.000USD/ trường hợp.
- Lệ phí visa
- Thuế VAT theo quy định - - Phí phòng đơn
- Hướng dẫn viên địa phương
- Nước uống (bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định của hàng không.
- Chi phí cá nhân của khách ngoài chương trình.
- Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay.
- Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương 8USD/ 1 người/ 1 ngày. - - Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 85% giá tour người lớn (không có chế độ giường riêng).
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 100% giá tour người lớn (có chế độ giường riêng).
- Trẻ em đủ 12 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn. - - Đợt 1: Đặt cọc 40.000.000 VND/khách.
- Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại sau khi được chấp thuận visa - - Quý khách có hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour
- Đáp ứng đầy đủ hồ sơ Visa như yêu cầu của Đại sứ quán - - Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour theo quy định của Vietravel. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
- Đối với khách hàng đăng ký tour sớm và hủy tour trước khi nộp hồ sơ làm visa: Chi phí không hoàn lại là 5.000.000 VND
- Trường hợp đã nộp hồ sơ xin visa, vui lòng nộp phí: 10.000.000 đồng (gồm lệ phí visa, dịch hồ sơ, đặt cọc vé máy bay ,…)
- Nếu quý khách được cấp visa Schengen (trước khi Vietravel xuất vé máy bay) nhưng vì bất kỳ lý do nào quý khách không thể tham gia đoàn được, quý khách vui lòng nộp phí là 40.000.000 đồng/1 người, Vietravel sẽ thông báo ĐSQ hủy visa Shengen của quý khách.
Trong trường hợp đoàn không đủ số lượng khách (tối thiểu 15 khách) được cấp visa Schengen – Vietravel sẽ tư vấn tham dự vào ngày khởi hành lân cận – Trường hợp quý khách không thể tham dự vào ngày khởi hành mới, phí không hoàn lại là phí visa ~ 5.000.000 đồng/ khách đối với tour Mỹ và 6.000.000 Vnđ/1 khách đối với tour Châu Âu, Úc.
1. Khách bị từ chối visa: Vietravel sẽ thông báo kết quả không đạt visa và hoàn tiền cọc sau khi trừ : Phí Visa (6.000.000đ với tour Âu, Úc, Cananda ...// 5.000.000 VNĐ với tour Mỹ) & Các chi phí khác (nếu có) theo Quy định của Hàng không, dịch vụ của các nhà cung cấp.
2. Khách bị ra muộn Visa: Vietravel sẽ thông báo cho khách hàng và tư vấn chuyển sang lịch khởi hành tour kế tiếp nếu có.
- Chi phí visa : Không hoàn hoặc được chuyển tour nếu visa được cấp phù hợp với lịch khởi hành mới.
- Phí dịch vụ và Vé máy bay: Vietravel sẽ làm việc với Hàng không và Đối tác để hỗ trợ chi phí dịch vụ cho khách hàng tùy tình hình thực tế.
3. Khách bị từ chối visa với lý do đã từng bị trượt visa nhưng không khai báo: Không hoàn cọc.
Vietravel không hỗ trợ chi phí của quý khách trong trường hợp Quý khách hủy tour nếu có người nhà bị từ chối visa.
- - Trước ngày khởi hành từ 30 ngày: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Trước ngày khởi hành 20 - 29 ngày: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Trước ngày khởi hành 14 - 19 ngày: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Trước ngày khởi hành 10 - 13 ngày: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Trước ngày khởi hành 02 - 09 ngày: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Trong vòng 01 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch. - - Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
- Trước ngày khởi hành từ 45 ngày: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Trước ngày khởi hành 31 - 44 ngày : Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
-Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Trước ngày khởi hành 25 - 30 ngày: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Trước ngày khởi hành 11 - 24 ngày: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Trong vòng 10 ngày: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
Đối với lễ tết: Chi phí phạt hủy sẽ phụ thuộc vào quy định của các hãng hàng không và đối tác cung cấp dịch vụ tại nước ngoài. - *Vì lí do bất khả kháng ... hoặc đoàn không đủ 15 khách khởi hành thì sẽ có 1 trong các phương án xử lý như sau (Tùy tình hình thực tế):
- Vietravel sẽ hoàn trả 100% chi phí Quý khách hàng đã thanh toán hoặc chi phí đã thanh toán sau khi đã trừ đi các chi phí dịch vụ đã thực hiện.
- Bảo lưu chi phí đã thanh toán.
CÁC LƯU Ý KHÁC:
- Hộ chiếu (Passport) của quý khách phải còn thời hạn trên 6 tháng kể từ ngày kết thúc tour
- Cá nhân hay tổ chức chưa hoàn thành nghĩa vụ thuế tại Việt Nam có thể bị tạm hoãn xuất cảnh ra nước ngoài, nên Quý khách cần chủ động kiểm tra về tình trạng nộp thuế và chịu trách nhiệm nếu không thể xuất cảnh.
- Nếu khách là người nước ngoài hoặc Việt Kiều, vui lòng mang theo đầy đủ các loại giấy tờ (hộ chiếu, visa tái nhập Việt Nam…) khi đi tour.
- Khách hàng phẫu thuật thẩm mỹ: nâng mũi, cắt mí, gọt cằm sẽ gặp khó khăn khi xuất nhập cảnh:
1/ Nên đổi hộ chiếu
2/ Mang theo giấy tờ xác nhận khi làm phẫu thuật/ thủ tục của bệnh viện
- Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty. Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và + giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
- Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
- Trẻ em không đi cùng bố mẹ, yêu cầu phải có hộ chiếu riêng, giấy ủy quyền của cha mẹ và xác nhận của Phường, xã nơi đăng ký hộ khẩu thường trú.
- Khách hàng muốn xuất hóa đơn đỏ vui lòng báo với nhân viên tư vấn ngay khi đặt tour. Muộn nhất sau khi kết thúc tour 07 ngày.
- Chương trình và khách sạn có thể thay đổi thứ tự cho phù hợp với tình hình thực tế của đoàn nhưng tổng số điểm tham quan không thay đổi
- Nếu nhóm khách đăng ký tham gia tour với nhóm lẻ 3,5,7….khách, thì khách lẻ sẽ ngủ phòng ba giường. Nếu đi du lịch một mình /hoặc/ yêu cầu ở phòng đơn & và không có người ghép phòng cùng, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí phụ thu phòng đơn.
- Chỉ bảo hiểm đối với khách hàng tham gia tour du lịch của Vietravel và sự cố xảy ra trong thời gian đi du lịch (tính từ ngày khởi hành tour đến ngày kết thúc tour). Trường hợp khách hàng tiếp tục điều trị sau ngày kết thúc tour theo chỉ định của cơ quan y tế cũng sẽ được bảo hiểm (dựa vào chứng từ hóa đơn của cơ quan y tế). Số tiền được bảo hiểm do Công ty bảo hiểm xem xét và bồi thường theo hợp đồng đã ký với Vietravel, không dựa vào tất cả hóa đơn của khách.
- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình Phòng Du lịch nước ngoài - Vietravel Hà Nội
Văn phòng chính: 03 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Tel: 024.3933.1978 Hotline: 0983 16 00 22
Điều kiện: Nộp trước ngày khởi hành ít nhất 2 tuần.
- Hộ chiếu gốc còn hạn trên 6 tháng.
- 02 Tấm hình 4*6 phông nền trắng chụp không quá 6 tháng.
- Form khai thông tin xin Evisa Maroc (do công ty cung cấp).
- Bản sao y công chứng giấy khai sinh có đóng dấu thị thực (trong vòng 3 tháng) của trẻ em dưới 18 tuổi đi cùng bố mẹ.