GIÁ TOUR BAO GỒM
Giá tour bao gồm
1. Xe vận chuyển đời mới theo chương trình.
2. Phòng khách sạn tiêu chuẩn 5 sao
3. Bữa ăn theo chương trình
4. Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, tận tình.
5. Vé máy bay khứ hồi Hà Nội – Phú Quốc – Hà Nội.
6. Vé thắng cảnh một lần theo chương trình.
7. Quà tặng mũ Vietravel
8. Nước suối trên xe 01 chai 0,5l/khách/ngày
9. Bảo hiểm du lịch mức chi trả tối đa 60.000.000đ/sự vụ
10. Thuế VAT theo quy định của nhà nước
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM
Giá tour không bao gồm
1. Phụ thu phòng đơn.
2. Chi phí đồ uống & các chi phí cá nhân phát sinh khác trong chương trình.
3. Tiền bồi dưỡng cho HDV và LX.
4. Chi phí vào Khu vui chơi giải trí Vinpearl và bữa ăn tại Vinpearl + chi phí Vinpearl Safari Phú Quốc
5 Bữa ăn tối thứ 2 theo chương trình
Lưu ý
lƯu ý
- Vé máy bay Vietjet Air, Jetstar Pacific Airlines là vé khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% tiền vé. Giá vé máy bay trẻ em của Vietjet Air bằng giá vé máy bay người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay của Vietnam Airlines là vé khuyến mãi không hoàn, đổi, hủy, sai tên mất 100% tiền vé, chương trình khuyến mãi không áp dụng cho khách Việt Kiều và Nước Ngoài. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% giá vé máy bay người lớn.
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Vietravel không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giá tour có thể thay đổi nếu giá vé và thuế thay đổi
- Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi theo điều kiện hoàn cảnh thực tế
- Giá tour sẽ thay đổi vào dịp lễ, tết, hội chợ hoặc triển lãm.
- Giá tour có thể thay đổi vào thời điểm thực hiện dịch vụ.
- Đoàn dưới 10 khách không khởi hành.
- Nếu quý khách đăng ký tour theo nhóm lẻ : 3,5,7,… người, vui lòng ở phòng dành cho 3 người.
- Nếu trẻ em đi cùng họ hàng, yêu cầu phải có chứng minh thư , giấy ủy quyền của cha mẹ và xác nhận của Phường, xã nơi đăng ký hộ khẩu thường trú.
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TOUR
Quy trình đăng ký
- Qúy khách có thể gọi điện, gửi email hoặc đến văn phòng trực tiếp để đăng ký tour với chúng tôi. Sau khi đăng ký trong khoảng thời gian 2 ngày, quý khách vui lòng đến văn phòng để đặt cọc 50% tổng giá trị tour. Nếu sau 3 ngày quý khách không đến, chúng tôi sẽ không cam đoan giữ được chỗ cho Qúy khách.
- Trong thời gian trước ít nhất 5 ngày tính đến ngày khởi hành, quý khách vui lòng thanh toán số tiền còn lại cho chúng tôi.
QUY ĐỊNH ĐÓNG TIỀN TOUR
Quy định đóng tiền
Đợt 1: đặt cọc 50% tổng số tiền tour khi đăng ký tour.
Đợt 2: đóng hết số tiền còn lại trước ngày khởi hành 5-7 ngày
QUÀ TẶNG
Quà tặng
- Quà tặng Vietravel
- Thẻ thành viên với nhiều ưu đãi
GIÁ TOUR TRẺ EM
giá tour trẻ em
- Trẻ em dưới 4 tuổi: không thu phí dịch vụ (cha mẹ tự lo cho bé). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 4 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ vé.
- Trẻ em từ 4 - dưới 11 tuổi phải mua 50% vé dịch vụ (có chổ ngồi trên xe, có xuất ăn, ngủ chung giường với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 4 - dưới 11 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
- Trẻ em 11 tuổi trở lên phải mua một vé.
- Tối đa 02 trẻ nhỏ chung phòng với 02 người lớn và 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ nhỏ hoặc 01 em bé, trẻ nhỏ thứ 2 bắt buộc phụ thu giường phụ là 2.800.000đ.
- Vé máy bay phải mua vé theo quy định của hàng không.
CÁC ĐIỀU KIỆN HUỶ TOUR:
các điều kiện hủy tour
Vé tour (vé máy bay/ vé xe lửa / vé tàu cao tốc…) được xuất ngay sau khi quý khách đóng tiền và có xác nhận sự chính xác về họ, tên (đúng từng ký tự ghi trong hộ chiếu hoặc CMND), ngày-tháng-năm sinh … của hành khách theo yêu cầu của hãng vận chuyển. Mọi sự thay đổi liên quan đến vé đã xuất: ngày giờ đi, tên hành khách, hủy vé, Quý khách vui lòng chịu chi phí theo qui định sau:
- Hủy chuyến du lịch ngay sau khi đăng ký : Phí hủy tour là 20% tổng giá trị tour du lịch
- Hủy chuyến du lịch trước 12 ngày so với ngày khởi hành: Phí hủy tour là 70 % tổng giá trị tour du lịch
- Hủy chuyến du lịch trước 7 ngày so với ngày khởi hành: Phí hủy tour là 100 % tổng giá trị tour du lịch
( Căn cứ vào thời điểm khách đăng ký tour để áp dụng mức phí hủy)
Lưu ý khi chuyỂn/huỶ tour
LƯU Ý KHI CHUYỂN/ HỦY
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu chi phí theo quy định của Vietravel. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
CÁC LƯU Ý KHÁC
CÁC LƯU Ý
- Đối với khách Việt Nam ở cùng phòng với khách quốc tịch nước ngoài bắt buộc phải mang theo giấy hôn thú.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc photo (nếu có thể) hoặc cung cấp tên chính xác, đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/ Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) ký xác nhận Vietravel.
• Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
• Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND bản chính (có giá trị sử dụng trong vòng 15 năm, kể từ ngày cấp)/ Passport (Hộ chiếu) còn hạn / Giấy khai sinh bản chính (trẻ em). Riêng khách Việt Kiều phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải có CMND hoặc Passport (hộ chiếu).
- Quý khách từ 70 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không. Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai vui lòng chịu phí hoàn vé và phải mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Đoàn đủ 10 người lớn mới khởi hành
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ.
• Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Vietravel không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
- Vietravel sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
Nếu những trường hợp trên xảy ra, Vietravel sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể(sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước. Trong trường hợp xảy ra việc hoãn, hủy chuyến bay; Vietravel sẽ hỗ trợ Quý khách đặt dịch vụ với giá thấp nhất đối tác. Vietravel không chịu trách nhiệm bồi hoàn cũng như trách nhiệm pháp lý khác do việc hủy, hoãn chuyến bay gây ra.
• Thông tin tập trung : Tại công ty Vietravel, Số 03- Hai Bà Trưng –Hoàn Kiếm –Hà Nội
• Thông tin hành lý : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 15kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
• Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar).
• Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi theo giờ bay và điều kiện thời tiết thực tế.
• Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ.
• Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour ngay lúc đăng ký hoặc trễ nhất trong vòng một tuần sau khi kết thúc chương trình du lịch.
• Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch
• Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Vietravel sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Vietravel sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động 1m. Tối đa trong phòng chỉ được 04 khách bao gồm em bé hoặc trẻ nhỏ
Nếu quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn.
KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH MỘT CHUYẾN DU LỊCH VUI VẺ & BỔ ÍCH!
Nhân viên sales chuyên trách:
Tel: 04.3933.1978 Fax: 04.3933.1979, Máy lẻ: 150, HP: 093.444.27.69