• Vé máy bay khứ hồi Vietnam Airlines
• Thuế phí sân bay
• Visa Nhật Bản
• Khách sạn 3★
• Ăn uống theo chương trình
• Vé tham quan
• Xe vận chuyển + HDV
• Bảo hiểm du lịch, mức đền bù tối đa 25.000usd/ sự vụ
• Thuế VAT

• Phụ thu phòng đơn
• Chi phí cá nhân
• Hành lý quá cước
• Tip HDV & tài xế (7 USD/ngày)
• Chi phí phát sinh ngoài chương trình

- Trẻ em dưới 2 tuổi: 50% giá tour người lớn.
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 90% giá tour người lớn (KHÔNG có chế độ giường riêng).
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 100% giá tour người lớn (có chế độ giường riêng)
- Trường hợp chỉ đi 1 người lớn và 1 trẻ em dưới 12 tuổi – trẻ em đóng 100% giá tour để 2 người được chung 1 phòng.

Đợt 1: đặt cọc 50% giá trị tour ngay sau khi đăng ký
Đợt 2: đóng hết số tiền còn lại trước ngày khởi hành 5 – 7 ngày.

Trước ngày khởi hành ít nhất 3 tuần.
Thời hạn đặt cọc : trước ngày đi muộn nhất 21 ngày ( nếu tour còn chỗ)
Thời hạn nộp hồ sơ: Hồ sơ nộp trước ngày khởi hành tour muộn nhất là trước 16 ngày.

1. Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí không hoàn lại là 3.000.000 vnđ Chưa bao gồm lệ phi hoàn vé máy bay(Áp dụng theo điều kiện của từng hãng hàng không. Với Vj, QH, VN phải báo trước 24h so với giờ khởi hành. Trong trường hợp khách bị ra muộn visa sau giờ bay hoặc bị từ chối visa trong vòng 24h trước khởi hành vẫn bị phạt ful vé)+ phí phạt hủy dịch vụ. Chi phí này Vietravel sẽ báo với Quý khách theo tình hình thực tế vào thời điểm hủy tour và nhận kết quả visa.
2. Nhân viên của Vietravel chỉ có thể tư vấn hồ sơ xin visa theo quy định của Đại Sứ Quán và không thể đảm bảo được việc đạt visa do đó hoàn toàn là quyết định từ Đại Sứ Quán.
3. Các quy định về điều kiện hoàn/ hủy tour thực hiện theo bản Điều kiện bán vé du lịch đính kèm hợp đồng.

- Trước ngày khởi hành từ 25 ngày (ngày làm việc): phạt 25% tiền tour
- Trước ngày khởi hành 14 - 24 ngày (ngày làm việc): phạt 50% tiền tour
- Trước ngày khởi hành 10 - 13 ngày (ngày làm việc): phạt 70% tiền tour
- Trước ngày khởi hành 2- 9 ngày (ngày làm việc): phạt 90% tiền tour
- Trước ngày khởi hành 1 ngày (ngày làm việc): phạt 100% tiền tour

- Trước ngày khởi hành từ 45 ngày (ngày làm việc): phạt 25% tiền tour
- Trước ngày khởi hành 30 - 44 ngày (ngày làm việc): phạt 50% tiền tour
- Trước ngày khởi hành 25 – 29 ngày (ngày làm việc): phạt 70% tiền tour
- Trước ngày khởi hành 10 - 24 ngày (ngày làm việc): phạt 90% tiền tour
- Trước ngày khởi hành 1 - 9 ngày (ngày làm việc): phạt 100% tiền tour
Đối với lễ tết: Chi phí phạt hủy sẽ phụ thuộc vào quy định của các hãng hàng không và đối tác cung cấp dịch vụ tại nước ngoài.

- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
- Vietravel sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
Nếu những trường hợp trên xảy ra, Vietravel sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

CÁC LƯU Ý KHÁC:
- Đoàn dưới 15 khách không khởi hành (công ty sẽ báo hoãn trước 15 ngày). Do giá bán đang được tính cho đoàn trên 15 khách nên phần chi phí phát sinh để khởi hành đoàn dưới 15 khách công ty du lịch sẽ báo với khách hàng theo điều kiện thực tế của từng đoàn. Trường hợp tour không khởi hành Vietravel sẽ hoàn lại 100% số tiền khách hàng đã thanh toán và không trả thêm bất kỳ chi phí nào khác.
- Hộ chiếu (Passport) của quý khách phải còn thời hạn trên 6 tháng kể từ ngày kết thúc tour
- Nếu khách là người nước ngoài hoặc Việt Kiều, vui lòng mang theo đầy đủ các loại giấy tờ (hộ chiếu, visa tái nhập Việt Nam…) khi đi tour.
- Khách hàng phẫu thuật thẩm mỹ: nâng mũi, cắt mí, gọt cằm sẽ gặp khó khăn khi xuất nhập cảnh:
- 1/ Nên đổi hộ chiếu
- 2/ Mang theo giấy tờ xác nhận khi làm phẫu thuật/ thủ tục của bệnh viện
- Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty. Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và + giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
- Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
- Trẻ em không đi cùng bố mẹ, yêu cầu phải có hộ chiếu riêng, giấy ủy quyền của cha mẹ và xác nhận của Phường, xã nơi đăng ký hộ khẩu thường trú.
- Khách hàng muốn xuất hóa đơn đỏ vui lòng báo với nhân viên tư vấn ngay khi đặt tour. Muộn nhất sau khi kết thúc tour 07 ngày.
- Chương trình và khách sạn có thể thay đổi thứ tự cho phù hợp với tình hình thực tế của đoàn nhưng tổng số điểm tham quan không thay đổi
- Nếu nhóm khách đăng ký tham gia tour với nhóm lẻ 3,5,7….khách, thì khách lẻ sẽ ngủ phòng ba giường. Nếu đi du lịch một mình /hoặc/ yêu cầu ở phòng đơn & và không có người ghép phòng cùng, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí phụ thu phòng đơn
- Chỉ bảo hiểm đối với khách hàng tham gia tour du lịch của Vietravel và sự cố xảy ra trong thời gian đi du lịch (tính từ ngày khởi hành tour đến ngày kết thúc tour). Trường hợp khách hàng tiếp tục điều trị sau ngày kết thúc tour theo chỉ định của cơ quan y tế cũng sẽ được bảo hiểm (dựa vào chứng từ hóa đơn của cơ quan y tế). Số tiền được bảo hiểm do Công ty bảo hiểm xem xét và bồi thường theo hợp đồng đã ký với Vietravel, không dựa vào tất cả hóa đơn của khách.
- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.