Hoàn tiền tới 30% cho chủ thẻ Quốc tế Maritime Bank Mastercard khi đặt tour du lịch tại Vietravel

I.    Tên chương trình: “Hoàn tiền tới 30% cho chủ thẻ Quốc tế Maritime Bank Mastercard khi đặt tour du lịch tại Vietravel”.
II.    Thời gian khuyến mãi: Từ ngày 21 đến hết ngày 23/6/2017.
III.    Đối tượng áp dụng: Toàn bộ chủ thẻ Quốc tế Maritime Bank MasterCard (Thẻ ghi nợ Quốc tế, Thẻ Tín dụng, Thẻ đồng thương hiệu quốc tế Maritime Bank) mua tour du lịch trong nước và nước ngoài tại các đại lý/ phòng đăng ký tour của Vietravel trên toàn quốc. 
(không áp dụng cho các giao dịch thanh toán online trên website của Vietravel, các giao dịch chuyển khoản hoặc các giao dịch thanh toán bằng tiền mặt.)
IV.    Nội dung chương trình: 
1.    Nội dung ưu đãi
-    Hoàn tiền 30% giá trị hóa đơn (*) khi đặt tour du lịch tại Vietravel.
-    (*) Hoàn tiền tối đa 2 triệu đồng cho hóa đơn từ 30 triệu đồng trở lên và hoàn tiền tối đa 1 triệu đồng cho hóa đơn từ 3 triệu đồng đến dưới 30 triệu đồng.
-    Giá trị chi tiêu dùng để xét điều kiện hoàn tiền là giá trị chi tiêu cuối cùng thực hiện thanh toán thẻ thành công sau khi trừ các khuyến mãi hiện tại của Vietravel.
-    Mỗi khách hàng chỉ được hoàn 01 lần trong suốt thời gian chương trình (tính theo số CIF của khách hàng).
-    Chương trình sẽ kết thúc trước hạn khi hết ngân sách.
-    Ngân sách hoàn tiền: 150.000.000 VNĐ (chưa bao gồm VAT)
-    Thời gian áp dụng hoàn tiền: từ ngày 21-23/6/2017
-    Trong thời gian từ ngày 21-23/6/2017 chủ thẻ quốc tế Maritime Bank vẫn được hưởng toàn bộ ưu đãi theo các chương trình khuyến mại của Vietravel và nhận thêm ưu đãi giảm giá theo phân hạng Gold Member (**) của Vietravel lên tới 1 triệu đồng, ưu đãi không giới hạn số lượng, số lần tham gia.
(**) Nội dung ưu đãi theo phân hạng Gold Member của Vietravel:

(*) LƯU Ý: 
•    Đối với Tour phổ thông: Khách hàng sẽ được hưởng 100% mức ưu đãi theo phân hạng Gold Member nêu trên.
•    Đối với Tour siêu tiết kiệm: Khách hàng sẽ được hưởng 50% mức ưu đãi theo phân hạng Gold Member nêu trên.
•    Ưu đãi giảm giá theo phân hạng Gold Member của Vietravel chỉ được áp dụng với tour du lịch của chính chủ thẻ thanh toán (chủ thẻ thanh toán phải đi trong tour). 
•    Vietravel chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng về việc nhận khuyến mại, ưu đãi của Vietravel.
-    Mỗi khách hàng (có 01 hay nhiều thẻ) chỉ được hoàn duy nhất 01 lần trong suốt thời gian diễn ra chương trình. Giao dịch được hoàn mặc định là giao dịch đầu tiên của chủ thẻ thanh toán hóa đơn thành công tại Vietravel.
-    Ngân sách hoàn tiền: 150 triệu đồng.  (chưa bao gồm VAT)
2.    Địa điểm ưu đãi: 
Ưu đãi được áp dụng khi khách hàng đăng ký/ mua tour tại các đại lý/ phòng đăng ký tour của Vietravel:

V.    Chi tiết điều kiện điều khoản:
Để được hưởng ưu đãi theo Chương trình, khách hàng cần phải đáp ứng tất cả các điều kiện dưới đây:
1.    Khách hàng hợp lệ
-    Khách hàng là toàn bộ chủ thẻ Quốc tế do Maritime Bank phát hành.
-    Khách hàng có Tài khoản thẻ phải ở trình trạng tốt, không bị khóa/ đóng và còn hiệu lực tại thời điểm Maritime Bank xét thưởng. Maritime Bank có quyền từ chối trả thưởng nếu Thẻ đã bị khóa hoặc đóng.
2.    Giao dịch hợp lệ
-    Là các giao dịch thanh toán hóa đơn thành công được thực hiện trong thời gian khuyến mại từ 08h00 tới 23h59 từ ngày 21 đến hết ngày 23/6/2017 và được ghi nhận vào hệ thống của Maritime Bank.
-    Ngày trong thời gian Khuyến mãi được tính từ 00h00’00’’ đến 23h59’59’’ (Giờ Việt Nam: GMT+7).
-    Không bao gồm giao dịch phát sinh do sự cố hệ thống, giao dịch hoàn trả, giao dịch hủy, giao dịch kích hoạt thẻ (test), giao dịch có dấu hiệu gian lận, lợi dụng chương trình…
-    Giao dịch hợp lệ phải được thực hiện trong thời gian khuyến mãi và được cập nhật vào hệ thống muộn nhất vào lúc 09h00 ngày 26/6/2017.
3.    Khách hàng đủ điều kiện nhận thưởng
-    Là khách hàng hợp lệ có giao dịch hợp lệ và đủ điều kiện như được nêu trong Thể lệ này
-    Giao dịch của thẻ phụ sẽ được tính như là giao dịch của chủ thẻ chính và chỉ được hoàn tiền 01 lần trong suốt thời gian triển khai chương trình.
-    Trong trường hợp khách hàng có cả thẻ Tín dụng quốc tế và thẻ ghi nợ quốc tế và thực hiện giao dịch trên cả hai loại thẻ trên, khách hàng chỉ được hưởng chính sách hoàn tiền 01 lần, giao dịch được hoàn tiền mặc định là giao dịch thanh toán thành công đầu tiên tại các phòng giao dịch bán tour của Vietravel trong thời gian triển khai chương trình.

VI.    Thủ tục nhận thưởng
-    Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình, Maritime Bank sẽ công bố danh sách khách hàng được hoàn tiền.
-    Maritime Bank sẽ ghi Có số tiền được hoàn theo nội dung chương trình vào tài khoản Thẻ của khách hàng trong vòng 15 ngày làm việc tiếp theo kể từ ngày công bố danh sách khách hàng được hoàn tiền trong chương trình.

VII.    Điều kiện, điều khoản chung của chương trình
1.    Trách nhiệm và quyền hạn của Maritime Bank
-    Trách nhiệm của Maritime Bank:
o    Giải quyết khiếu nại của khách hàng về việc nhận khuyến mại, ưu đãi của Maritime Bank trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận thông báo trúng thưởng. 
-    Quyền của Maritime Bank:
o    Maritime Bank có quyền quyết định cuối cùng trong việc xét duyệt các thẻ hợp lệ; giao dịch hợp lệ và thực hiện các thủ tục trả thưởng.
o    Maritime Bank được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng xảy ra như cháy nổ, lũ lụt, động đất, hệ thống xủ lý thẻ bị lỗi… làm cho các giao dịch của khách hàng bị sai lệch, không thực hiện được hoặc không truyền về hệ thống Ngân hàng.
o    Maritime Bank có quyền ghi Nợ tài khoản thẻ của Chủ thẻ mà không cần báo trước đối với các khoản tiền hoàn trả căn cứ vào các giao dịch phát sinh và giao dịch trả thưởng do sự cố hệ thống và các giao dịch mà Martime Bank nghi ngờ có sự gian lận.
o    Maritime Bank có quyền sử dụng hình ảnh, thông tin của khách hàng được hoàn tiền để phục vụ cho hoạt động quảng bá sản phẩm dịch vụ của Maritime Bank.
o    Maritime Bank có quyền thay đổi và điều chỉnh các điều khoản điều kiện và điều khoản chương trình khuyến mãi cho phù hợp bằng các công bố công khai trên trang web của Maritime Bank www.msb.com.vn
2.    Trách nhiệm và quyền hạn của khách hàng
-    Trách nhiệm của khách hàng:
o    Khách hàng có trách nhiệm lưu giữ hóa đơn/ chứng từ giao dịch (như hóa đơn thanh toán thẻ và hóa đơn mua hàng) và phải cung cấp đầy đủ cho Maritime Bank khi có yêu cầu. Số tiền trên mỗi hóa đơn mua hàng phải khớp đúng với số tiền trên mỗi hóa đơn thanh toán thẻ tương ứng.
o    Khách hàng phải có trách nhiệm cung cấp hóa đơn, chứng từ giao dịch và các bằng chứng liên quan muộn nhất 03 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh khiếu nại để chứng minh quyền lợi của khách hàng. Khách hàng sẽ hết quyền khiếu nại nếu hết thời hạn trên, khách hàng không cung cấp được các bằng chứng chứng minh quyền lợi của khách hàng.
o    Chủ thẻ có trách nhiệm hoàn trả lại toàn bộ số tiền Maritime Bank đã hoàn cho chủ thẻ trong trường hợp Maritime bank có căn cứ chứng minh gao dịch được hoàn tiền là giao dịch không hợp lệ.
o    Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm liên quan đến các khoản thuế thu nhập các nhân (nếu có) từ việc nhận thưởng.
-    Quyền của khách hàng:
o    Chủ thẻ chính là người đứng ra thực hiện các giao dịch khiếu nại với Ngân hàng.
o    Khách hàng sẽ mất quyền nhận thưởng nếu thẻ của khách hàng không phải thẻ hợp lệ tại thời điểm Maritime Bank xét thưởng.
o    Bằng việc tham gia chương trình này, khách hàng thừa nhận đã biết và chấp nhận tất cả các điều kiện, điều khoản của chương trình này; các điều chỉnh (nếu có); tất cả các điều khoản trong Điều kiện và điều khoản sử dụng Thẻ Maritime Bank.