Theo thống kê, tại Công ty Du lịch
Vietravel năm 2018, hơn 50% khách hàng tham gia khảo sát lựa chọn
châu Âu là điểm đến mơ ước khi có điều kiện về kinh tế và thời gian. Số lượng khách đi tour châu Âu của đơn vị cũng tăng trưởng mạnh trong những năm gần đây. Cụ thể, năm 2017 có 10.500 lượt khách đi tour
du lịch châu Âu thì sang năm 2018, con số này là 14.000 lượt khách.
Để đạt được số khách phục vụ ấn tượng nói trên mà không phải đơn vị lữ hành nào cũng làm được là do công ty sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, tư vấn tùy theo từng trường hợp khách hàng cụ thể đạt visa thành công. Bên cạnh đó, uy tín và mối quan hệ tốt đẹp của Vietravel với các Đại sứ quán, Lãnh sự quán, Tổng cục Du lịch các nước châu Âu cũng tạo nên điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi xin visa.
Vietravel hiện có hơn 30 chương trình tour châu Âu, thay đổi theo từng mùa trong năm để giới thiệu đến với du khách. Toàn bộ sản phẩm sử dụng khách sạn tiêu chuẩn 3 - 5 sao, hàng không cao cấp, trải nghiệm đặc sản địa phương nổi tiếng… để du khách có thể cảm nhận hành trình một cách trọn vẹn nhất. Vietravel cũng là công ty du lịch Việt Nam đầu tiên và duy nhất có văn phòng du lịch tại
Pháp sẽ phụ trách giám sát chất lượng dịch vụ, hỗ trợ du khách kịp thời trong bất kỳ tình huống nào.
Tuy nhiên, các tuyến du lịch châu Âu du khách Việt lựa chọn còn chưa thực sự đa dạng, đang chủ yếu tập trung ở một vài tuyến điểm được coi là tiêu biểu của khu vực Tây Âu như Paris (Pháp), Roma, Venice (Ý), Đức… Trong khi đó, rất nhiều vùng đất có thắng cảnh thiên nhiên đẹp, công trình kiến trúc cổ điển có giá trị về văn hóa, lịch sử tại châu Âu còn đang bị bỏ ngỏ là sự thiếu sót và đáng suy ngẫm đối với những người làm ngành du lịch, trong đó có Vietravel.