Chỉ còn vài tuần nữa hoa anh đào sẽ nở rộ, bắt đầu mùa du lịch Nhật – Hàn đẹp nhất trong năm. Bên cạnh việc những chương trình tour hấp dẫn, giá tốt nhất thị trường… Vietravel còn chú trọng đến công tác chuẩn bị toàn bộ dịch vụ chu đáo để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm ấn tượng nhất.
Với mong muốn nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ cũng như mở rộng thị trường cho lực lượng hướng dẫn viên, từ năm 2017 ngoài các chương trình thường niên như: thi nâng hạng sao, thi thuyết trình… Vietravel còn lền kế hoạch tập huấn mở rộng thị trường cho hướng dẫn viên các tuyến trọng điểm trong và ngoài nước.
Mở đầu là lớp tập huấn thị trường Nhật Bản được tổ chức trong tháng 2, ngay sau cao điểm Tết Nguyên đán. Công ty đã tiến hành 6 buổi tập huấn về kiến thức tuyến điểm cho các hướng dẫn viên đủ năng lực và thời gian gắn bó cùng công ty. Sau đó, vào ngày 6/3 vừa qua 17 hướng dẫn viên đã lên đường đi thực tế tại Nhật Bản. Chuyến đi do các hướng dẫn viên 5 sao chuyên thị trường Nhật Bản của Vietravel phụ trách.
Với hành trình kéo dài 7 ngày “Osaka - Universal - Kobe - Kyoto - Núi Phú Sĩ - Tokyo” đoàn đã có những trải nghiệm thú vị trên “xứ sở mặt trời mọc”. Ngoài việc tham quan các thắng cảnh nổi tiếng, đoàn còn có dịp tìm hiểu văn hóa - nghệ thuật - ẩm thực của nước bạn. Các hướng dẫn viên kinh nghiệm đã cung cấp nhiều thông tin bổ ích, thiết thực trong suốt quá trình đi tour để phục vụ du khách tốt nhất. Từ việc “check-in” phòng khách sạn, cách dùng bữa trong nhà hàng, lưu ý tại các điểm tham quan đến những điều lưu ý nhỏ nhất khi đi tour… tất cả đều được hướng dẫn thật chi tiết, chuyên nghiệp.
Cuối mỗi ngày, đoàn tập huến sẽ họp lại tổng kết những vấn đề trong ngày cần giải đáp và chuẩn bị cho nội dung ngày hôm sau. Sau chuyến đi, sẽ có một buổi họp đánh giá và làm báo cáo thực tập. Những hướng dẫn viên đạt kết quả tốt trong chuyến đi sẽ được bố trí làm trưởng đoàn tour Nhật để phục vụ du khách ngay trong mùa hoa anh đào năm nay.
