Ngày 09/1/2020, Lễ công bố chính thức Top 10 Công ty Du lịch - Lữ hành uy tín năm 2019 đã diễn ra tại Khách sạn InterContinental Hanoi Landmark72, TP. Hà Nội; do Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) phối hợp cùng Báo VietNamNet. Đây là lần thứ ba liên tiếp, Vietravel tự hào giữ vững vị trí đứng đầu Top 10 Công ty Du lịch - Lữ hành uy tín nhất của Việt Nam. Đồng thời, Vietravel cũng đứng đầu ở cả ba bảng xếp hạng Top 10 Công ty Du lịch - Lữ hành đón khách du lịch vào Việt Nam (inbound) uy tín năm 2019 và Top 10 Công ty Du lịch - Lữ hành đưa khách du lịch ra nước ngoài (outbound) uy tín năm 2019.
Năm 2019 với những bước chuyển mình đáng nhớ, Vietravel đã ghi dấu ấn với những kết quả kinh doanh nổi bật, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp cho du lịch nước nhà. Năm 2019, lượng khách Vietravel ước đạt 891.308 lượt khách (tăng 7% so với cùng kỳ), doanh thu ước đạt 7.401 tỷ 234 triệu đồng (tăng 3% so với cùng kỳ). Năm 2020, Vietravel dự kiến sẽ phục vụ 997.629 lượt khách, với doanh thu 8.274 tỷ 688 triệu đồng. Đồng thời, phấn đấu đến năm 2022 sẽ đạt top 20 châu Á và năm 2025 sẽ đạt top 10 châu Á.
Bên cạnh đó, năm 2019 Vietravel còn lập nên kỳ tích mới đầy ấn tượng khi lần thứ 7 liên tiếp chiến thắng tại giải thưởng Du lịch Thế giới (World Travel Awards 2019) với 03 hạng mục quan trọng, gồm: “Nhà Điều hành tour du lịch hàng đầu châu Á 2019” (Asia's Leading Tour Operator 2019), “Nhà Điều hành tour du lịch hàng đầu Việt Nam 2019” (Vietnam's Leading Tour Operator 2019), “Công ty Lữ hành hàng đầu Việt Nam 2019” (Vietnam's Leading Travel Agency 2019). Và mới đây nhất vào ngày 28/11/2019, trong khuôn khổ lễ trao Giải thưởng Du lịch thế giới (World Travel Awards 2019) diễn ra tại Oman, Vietravel được vinh dự khi xướng tên chiến thắng ở hạng mục giải thưởng quan trọng cấp thế giới - “Nhà điều hành tour du lịch trọn gói hàng đầu Thế giới 2019” (World’s Leading Group Tour Operator 2019). Với những thành tích vượt trội như vậy, việc Vietravel được xếp đầu trong các bảng khảo sát đánh giá là điều hiển nhiên, phản ánh đúng vị thế của đơn vị được xem là cánh chim đầu đàn trong lĩnh vực du lịch lữ hành Việt Nam trong suốt những năm vừa qua.
Trung thành với triết lý “Khách hàng là trung tâm”, Vietravel luôn hoàn thành tốt sứ mệnh phục vụ để mỗi chuyến đi không chỉ là kỳ nghỉ hoàn hảo mà còn đem đến cảm xúc thăng hoa cho từng khách hàng. Đến nay, ngoài trụ sở chính tại TP.HCM, Vietravel hiện sở hữu 65 Văn phòng - Trung tâm, Chi nhánh tại TP.HCM và các tỉnh, thành từ Bắc chí Nam; cùng với các chi nhánh tại Campuchia, Singapore, Mỹ, Úc, Pháp, Thái Lan…
Song hành cùng hoạt động xây dựng mạng lưới chi nhánh rộng khắp cả nước và thế giới, Vietravel còn chú trọng phát triển các lĩnh vực liên quan đến du lịch nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của du khách. Trong năm qua, Vietravel cho ra đời và phát triển các đơn vị thành viên như: WorldTrans - Sàn giao dịch vé máy bay lớn nhất Việt Nam, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Du lịch TripU, Trung tâm Tư vấn Du học KENT, CDIMEX,… Ngoài ra, trong chiến lược phát triển kinh doanh, Vietravel còn phát triển nhiều dòng tour mới có tính đột phá như thể thao, thuê bao nguyên chuyến (charter), du lịch tự chọn (Free&Easy) cũng như liên tục giới thiệu các chương trình khuyến mại, ưu đãi tài chính hấp dẫn nhằm hướng đến lợi ích cao nhất của khách hàng…
Trong khuôn khổ Lễ công bố, Ban Tổ Chức cũng đã công bố BXH VNR500 - 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam. Trong đó Vietravel chiếm vị trí 180 trong Bảng xếp hạng VNR500 - Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2019 và vị trí 95 trong Bảng xếp hạng VNR500 - Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam năm 2019.
Với lần thứ ba liên tiếp giữ vững vị trí đứng đầu Top 10 Công ty Du lịch - Lữ hành uy tín nhất của Việt Nam, Vietravel tiếp tục khẳng định sự uy tín của mình trong hoạt động du lịch lữ hành. Đây là thành quả xứng đáng cho những nỗ lực không ngừng của tập thể Ban lãnh đạo và cán bộ nhân viên Vietravel trong việc tiên phong kiến tạo, đổi mới công nghệ, đa dạng sản phẩm, gia tăng chất lượng dịch vụ nhằm mang đến những sản phẩm du lịch tốt nhất, đáp ứng đa dạng nhu cầu của tất cả khách hàng.
Top 10 Công ty Du lịch - Lữ hành uy tín được xây dựng dựa trên nguyên tắc khoa học và khách quan. Các công ty được đánh giá, xếp hạng dựa trên 3 tiêu chí chính: (1) Năng lực tài chính thể hiện trên báo cáo tài chính năm gần nhất; (2) Uy tín truyền thông được đánh giá bằng phương pháp Media Coding - mã hóa các bài viết về công ty trên các kênh truyền thông có ảnh hưởng; (3) Khảo sát khách du lịch và chuyên gia trong ngành; Khảo sát doanh nghiệp được thực hiện trong tháng 11/2019 về quy mô vốn, thị trường, lao động, tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, kế hoạch hoạt động trong năm 2020.
Để đạt “Top 10 Công ty Du lịch - Lữ hành uy tín”, các công ty phải được đánh giá, xếp hạng dựa trên 3 tiêu chí chính: Năng lực tài chính thể hiện trên báo cáo tài chính năm gần nhất; Uy tín truyền thông được đánh giá bằng phương pháp Media Coding - mã hóa các bài viết về công ty trên các kênh truyền thông có ảnh hưởng; Khảo sát khách du lịch và chuyên gia trong ngành. Khảo sát doanh nghiệp được thực hiện trong tháng 11/2019 về quy mô vốn, thị trường, lao động, tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, kế hoạch hoạt động trong năm 2020.
